Protegemos su privacidad

En Kilómetro Cero nos tomamos muy en serio su privacidad y cumplimos, por ello, rigurosamente como el Reglamento de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo) A continuación, indicamos cómo procedemos al tratamiento de los datos que nos proporciona.

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Datos recopilados

Usaremos los datos que nos ha facilitado para responder a sus comunicaciones con nosotros. Los datos del cliente se guardan en una base de datos de clientes protegida por contraseña en un servidor seguro. Esto se lleva a cabo en línea de manera segura y a estos datos sólo pueden acceder los miembros del personal de KM0. Su información personal se almacena de forma segura hasta que ésta ya no sea necesaria.

Cuando hace una consulta con nosotros, por teléfono o correo electrónico, podemos recopilar los siguientes datos personales:

– Su nombre.

– Dirección de correo electrónico.

– Números telefónicos.

Tratamiento de sus datos personales

Utilizamos los datos que recopilamos de usted para ayudarnos a organizar el programa o los programas de idiomas según lo solicitado y requerido para cada reserva.

Usted acepta que la siguiente información personal se proporciona explícitamente a la escuela / agencia a la que asistirá: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, nivel del idioma, cualquier problema de salud relevante, CV (si fuera necesario) y copia de su DNI. Usted acepta que transfiramos estos datos a nuestras escuelas colaboradoras con el fin de atender sus consultas y procesar su reserva de manera eficiente acorde a sus requisitos.

Al facilitar sus datos de contacto con respecto a un programa de idiomas, acepta que nos comuniquemos con usted para tratar sobre ese programa. Esto podría incluir llamadas telefónicas de seguimiento o correos electrónicos.

Al hacer una reserva y al proporcionarnos su información, podemos contactarlo para hablar sobre su programa y una vez más para ver si está interesado en un futuro programa de idiomas con nosotros.

 

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Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que podamos tener sobre usted a través de una solicitud por escrito. Para realizar esta solicitud, deberá proporcionarnos una prueba de identidad. Nos reservamos el derecho de cobrarle una pequeña tarifa por esto.

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